Xiao-Le Deng

《学会提问》的读书三问笔记

2021-03-26 17:00
#Notes

本页面的内容来自于:《学会提问:麦肯锡工作法-大岛祥誉》。

1. 是什么

1. 取得绝佳业绩的秘密就隐藏在提问之中

假如只给我一个小时的时间拯救世界,我会先花55分钟去发现问题,然后再用余下的5分钟解决问题。这是爱因斯坦说过的一句名言。

越是重要的问题,在着手解决之前,越是应该问一问:什么才是问题的本质所在?

通过提问,可以准确地把握问题的本质。

如果想摆脱理所当然的思维定式,需要养成两点意识:

  • ①要对理所当然的事物抱有疑问。
  • ②通过提问让大脑运转起来。

2. 你要试着进行提问

提问带来的好处,大致可分为以下6个,并将依次说明:

  • 梳理杂乱的信息→整理信息,减轻工作上的烦恼
  • 找出事物的本质,缩短所需时间→减少工作中的无用功
  • 将不同的事物联系起来,发散我们的思维→更容易催生新点子
  • 引导至正确的方向→为工作上遇到的瓶颈或思维困境找出突破口
  • 改善人际关系→并非说服对方,而是以提问的方式让对方主动地采取行动
  • 改变自我→可以帮助自己找出真正重要的或想做的事情,从而立刻付诸行动

想要缩短工作的时间,可以问问自己:

  • 此时此刻,要将自己的注意力集中在哪件事情上?
  • 这真的是必须做的工作吗?
  • 这件事情很重要吗?

3. 提问带来机遇

提出正中要害的问题,从此让工作和人生变得与众不同。

提问的好处

  1. 梳理杂乱的信息
  2. 找出事物的本质,缩短所需的时间
  3. 将不同的事物联系起来,发散我们的思维
  4. 引导至正确的方向
  5. 改善人际关系
  6. 改变自我

经常要挂在嘴边的问题:

  1. 真正的问题是什么?
  2. 真正重要的事情是什么?

提出问题可以改变我们看世界的方式,甚至改变这个世界的构成方式。

问题应该只有一句话

第一点要强调的就是,问题应该只有一句话。问题本身必须足够简短且能抓住事物的本质。

的提问的共通之处就是能够让我们跳脱出条条框框的束缚。

通过“简短的一句话问题”能让我们的焦点重新回到重要的事物上。而如果我们明白了什么才是自己眼下最为重要的事情,就能够舍弃其他多余的。

4. 好的提问的四个方向

①询问事物的本质→抓住问题的核心

②面向未来的提问→寻找“原本应有的姿态”

③跳脱出条条框框的束缚→以“这是真的吗”拓宽可能性

④引导对方说出真实想法→激发对方

好的提问的四个方向

  1. 询问事物的本质→抓住问题的核心例如:到底……?
  2. 面向未来的问题→寻找到“原本应有的姿态” 例如:为了这个目标,眼下应该怎么做呢?
  3. 跳脱条条框框的束缚→拓宽可能性 例如:真正想去完成的大事是什么呢?
  4. 引导对方说出真实想法→激发对方 例如:对你来说,什么才是真正……?

5. 将问题记笔记

用来解决问题的提问笔记

  • 问题
  • 为什么
  • 到底
  • 如何

什么是“好的提问”:

  • 询问事物的本质
  • Where哪里出现了问题?
  • Why为什么会变成这样呢?
  • How该怎么做呢?

面向未来的问题 例如:“为了实现所期待的状态,眼下该做些什么呢?”

跳脱出条条框框的束缚,拓宽可能性,“真的是那样的吗?”拓宽我们的视角

激发对方:“是因为某种情结吗?”发现其内心的真实想法

6. 从“必须……”中跳脱出来

经常自问:什么才是自己真正想做的事情?重要的是,我们应时常自问:什么才是自己真正想做的事情?这样才能避免为了迎合他人而使自己变得不幸。

这个世界上根本就不存在真正意义上的失败。

7. 我的世界被问题打开的瞬间

为了提高人生的质量

  • 提问带来新的想法

  • 注重五感违和感

  • 让自己回到正轨,“自己真正想去做的事情是什么?”

  • 提出“回顾性”的问题,“自己发生了什么改变呢?”,“自己身上具备了什么价值呢?”

  • 重新找回自己,“能否将眼前的工作变成让自己兴奋的事情呢?”,“给多少钱都不愿意改变的事情是什么?”

  • 不要以不安的情绪来做事,“你是以什么样的想法来做事的呢?”

2. 为什么

  • 眼下,自己最看重的事情是什么?
  • 手头正在做的工作中,最重要的事情又是什么?

无论是工作还是生活,当你想改变目前的状况时,都可以通过使用提问的方法实现。

越是困惑迷茫的时候,越是可以通过“提问”来改变现状

  • “那真的是重要的事情吗?”
  • “为什么你会认为那是很重要的呢?”
  • “这么重要的事情将会带来什么?”

3. 怎么办

见:2021-03-26 不同场景下的“提问”列表 - 简书